Essential Packs

Service excellent

Tout s'est déroulé sans accroc. Le site web est simple et efficace. Le paiement a été transparent et rapide. La livraison a été effectuée dans les délais, même si le transporteur a divisé le colis en deux avec un seul numéro de suivi, ce qui m'a un peu perturbé. Heureusement, le service client de Robinsun a rapidement clarifié la situation.

Service client excellent

Service client excellent, livraison rapide et produit de qualité à un bon prix.

Tout parfait

Le service personnalisé au téléphone était exceptionnel. Un problème est survenu avec l'agence, et ils l'ont résolu rapidement. Je ferai de nouveau appel à leurs services et je les recommande vivement.

Service et suivi client excellents.

Livraison ponctuelle. Professionnalisme irréprochable.

Un service client exceptionnel et des prix imbattables !

Que demander de plus ? Une équipe vraiment adorable sur WhatsApp pour vous accompagner dans toutes vos démarches. N'attendez plus, investissez dans le solaire !

La livraison au Portugal est complexe et, malgré les difficultés liées au système postal portugais, l'équipe de Robinsun s'est montrée extrêmement serviable. Le système « plug and play » que nous avions commandé a été livré dans les délais prévus, complet et bien emballé, et nous bénéficions désormais des 800 kWh promis en période d'ensoleillement maximal.

Équipez-vous ici !

Je n'ai que des éloges à faire de cette entreprise. Je n'ai jamais vu un tel service client en Espagne. Cela me rappelle les meilleures entreprises américaines, où le client est roi. Installation ultra simple, installation logicielle rapide et jusqu'à 1,3 kWh avec 4 panneaux. Génial !

Le service de Robinsun est exceptionnel.

Bien que les panneaux aient été endommagés pendant le transport (ce qui n'était pas de leur faute), ils ont tout fait pour nous en envoyer de nouveaux au plus vite. La communication via WhatsApp a été très facile.

Dans l'ensemble, l'expérience a été plutôt bonne, avec une offre adaptée, de bonnes vidéos expliquant comment tout configurer et un suivi via WhatsApp pour confirmer que tout se déroulait comme prévu.

Service après-vente 5 étoiles.

Je tiens à remercier Boris et son équipe pour le remplacement de la batterie de stockage TSUN par la batterie solaire ANKER, sans aucune faute de la part de Robinsun. Le fabricant, TSUN, a reconnu un problème avec son équipement. La batterie Anker fonctionne parfaitement et nous fournit de l'énergie toute la soirée. Elle est généralement complètement chargée à cette période de l'année, juste après le déjeuner. Le service après-vente de Robinsun est exceptionnel. 5 étoiles et plus !

J'ai acheté un kit Basic sans problème…

J'ai acheté un kit Basic sans problème et j'ai bénéficié d'un excellent service client avant l'achat.

L'expérience est très positive ; ils vous apportent un soutien pour tous les problèmes que vous pourriez rencontrer, par exemple en matière de logistique ou de configuration. Pour moi, ce sont les meilleurs.

Produits et service client excellents

J'ai acheté un kit solaire et, dès le départ, l'assistance via WhatsApp a été irréprochable. Livraison très rapide au Portugal, sans aucun problème. Tout a fonctionné parfaitement et j'en suis pleinement satisfait. Je recommande Robinsun et je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez eux.

Service client excellent !

Je rachèterai sans hésiter chez Robinsun !

Le service client est excellent. L'installation a été très simple et rapide. En un rien de temps, l'appareil fonctionnait, produisait de l'électricité et contribuait à la protection de l'environnement. Je le recommande à tous. Bravo Robinsun !

Voici une solution très simple, rapide et économique...

...pour commencer à produire soi-même son énergie solaire. Service très réactif, livraison et déclaration aux autorités rapides et sans encombre. Montage très facile.

Service client excellent, rapide et fiable.

Produit conforme à la description, plus facile à installer qu'IKEA. Couverture à 100 % des besoins en énergie de base dès 10h du matin, par beau temps 😉

Service client exceptionnel

Service client exceptionnel. Toujours disponible et fournissant des informations claires et précises. Commande reçue dès le lendemain, bien avant la date de livraison prévue. Cinq étoiles amplement méritées.

Service aimable et matériaux de qualité

Livraison très rapide et emballage impeccable. Les fixations du système sont de haute qualité. Le système fonctionne parfaitement. Les informations et conseils fournis au préalable étaient très utiles et pertinents.

Un service personnalisé exceptionnel

L'équipe m'a accompagné tout au long du choix de mon kit ; je n'y connaissais rien et ils m'ont tout expliqué. Je recommande vivement.

Tout s'est très bien passé !

Le processus d'achat s'est déroulé sans problème. Ils ont répondu à toutes mes questions avant et après l'achat. Excellent !

Fournisseur professionnel et aimable

La commande est arrivée à la date prévue. J'ai rencontré quelques problèmes d'installation que le fabricant a résolus grâce à une mise à jour. Le service après-vente et l'assistance client ont été efficaces et réactifs.

Service excellent

Service, conseils et suivi après installation impeccables. Malgré le petit montant de mon achat, leur aide a été précieuse. J'espère faire appel à eux pour l'installation de mon prochain produit.

Kit solaire City 800 : Hautement recommandé

J'ai acheté le kit solaire City 800 et il fonctionne à merveille. Son installation est simple et ne nécessite aucune compétence particulière en bricolage. Je le recommande pour réduire votre consommation d'électricité.

Excellent

La rapidité de la livraison et la qualité du matériel et du support.

Investissement solaire excellent et service exceptionnel

L'achat de ce système solaire a été une excellente décision. Nous avons réduit nos factures d'électricité de plus de 50 % avec seulement quatre panneaux solaires. Le service a été très rapide et les conseils tout aussi excellents ; ils nous ont accompagnés tout au long des démarches administratives. Nous continuerons à acheter leurs produits car nous les trouvons de grande qualité et leur service client est exceptionnel.