En bref : un kit solaire plug & play Performance 800 avec 2 panneaux solaires produit jusqu’à 1 400 kWh/an en France.

Les kits avec 1 seul panneau produisent jusqu’à 700 kWh/an, et ceux avec 4 panneaux  environ 2 800 kWh/an. La production totale dépend de plusieurs facteurs, tels que :

• emplacement
• orientation
• inclinaison (ou l’azimut)
• type de kit choisi

Notre Calculateur d’épargne vous aide à trouver la réponse exacte pour votre installation.

Lors de l’installation d’un kit solaire plug & play, choisissez l’endroit de votre maison bénéficiant du plus grand nombre d’heures d’ensoleillement sans ombre. Cela peut être une terrasse, un balcon, une pergola ou un mur. Nous proposons également des solutions adaptées aux toits en tuiles ou en bacs aciers.

En bref : potentiellement toute votre consommation.

Un kit solaire plug & play produit de l’énergie solaire pour l’autoconsommation à la maison. L’énergie produite est utilisée directement par tes appareils électriques. Cela évite d’acheter cette énergie au fournisseur d’électricité, et réduit donc la facture.

Les économies dépendent de :

• la quantité d’énergie que le kit solaire produit
• le prix TTF payé au fournisseur par kWh

Exemple : si un kit solaire produit 1.600 kWh par an et vous payez 0,20 €/kWh, vous économisez 320 € par an (1.600 kWh x 0,20 €/kWh = 320 €). Vous pouvez calculer vos économies à votre adresse avec notre Calculateur d’épargne ou consulter le PV GIS de la Commission Européenne.

Le pourcentage d’économies sur la facture dépend de la consommation totale.

• Si vous consommez 1.500 kWh par an, vous économisez plus de 100 % de la consommation.
• Si vous consommez 5.000 kWh, ce sera environ 32 %.

En France, un foyer consomme en moyenne 3.200 kWh/an, où un kit solaire de 800 W peut couvrir environ la moitié.

Dans tous les cas, quelques économies valent mieux que pas d’économies du tout. Chaque kWh produit par vous-mêmes est un kWh qu’il ne faut pas acheter au réseau — et ça fait économiser chaque jour.

En bref : la plupart du temps, oui.

La production d’électricité de votre kit solaire ne correspond presque jamais exactement à la consommation de votre foyer.

Si vous consommez plus que vous ne produisez, alors 100 % de votre production est utilisée immédiatement, ce qui maximise la rentabilité économique de votre kit puisque vous profitez pleinement des économies réalisées.

Si vous produisez plus que vous ne consommez, il y a plusieurs options :

• Ajouter un système de stockage avec un compteur intelligent, afin d’emmagasiner l’énergie excédentaire pendant les heures d’ensoleillement et de l’utiliser quand le soleil ne brille pas. Nos kits Smart incluent du stockage.
• Injecter le surplus dans le réseau électrique.
• Installer un dispositif de « zéro injection » ou un compteur intelligent sur votre tableau électrique, qui réduit la production de votre kit pour éviter tout rejet d’électricité vers le réseau. C’est l’option la moins intéressante, car elle engendre des coûts supplémentaires (compteur + installation) sans réel bénéfice.

Si vous ré-injectez beaucoup d’énergie dans le réseau, par exemple parce que vous êtes rarement à la maison en journée ou que vous n’utilisez votre logement qu’occasionnellement, un système de stockage est la solution la plus adaptée. La plupart des systèmes de stockage sont modulaires, ce qui vous permet de commencer petit et d’augmenter la capacité au fur et à mesure de vos besoins.

En bref : non.

Un kit solaire produit de l’électricité en fonction de l’ensoleillement variable auquel vos panneaux solaires sont exposés. Partant de zéro la nuit, la production solaire augmente le matin pour atteindre un pic autour de midi, puis diminue progressivement jusqu’au coucher du soleil. La courbe de production de votre kit suit ainsi une forme en cloche.

Gardez à l’esprit que la puissance d’un panneau solaire est mesurée en Wc (Watt-crête), une unité théorique qui indique la puissance maximale d’un panneau dans des conditions de test idéales. Dans la pratique, ces conditions ne sont réunies que pendant un temps limité (orientation plein sud, inclinaison à 30 degrés).

Les clients dans le sud de la France, où les heures d’ensoleillement sont longues une grande partie de l’année, constatent que nos panneaux solaires Premium produisent à des niveaux proches ou supérieurs à leur puissance Wc pendant plusieurs heures en été. Investir dans des panneaux solaires de qualité est donc le meilleur moyen de maximiser votre rendement et vos économies sur plusieurs décennies.

Consultez notre Calculateur d’épargne pour voir combien vous pouvez économiser avec un kit solaire chez vous.

En bref : beaucoup plus facilement que vous ne le pensez.

Un kit solaire plug & play génère de l’électricité à partir du soleil grâce à ses panneaux solaires. Le micro-onduleur convertit le courant continu (DC) produit par les panneaux en courant alternatif (AC), utilisé dans votre foyer. Un câble spécial relie le micro-onduleur à une prise Schuko classique de votre maison, injectant l’électricité du kit dans le circuit électrique de votre logement.

Ce circuit peut être comparé à un système de canaux. À différents points, des appareils consomment de l’énergie (réfrigérateur, lampes, etc.). La somme de cette consommation est ce qui est finalement fournie par votre fournisseur d’électricité à votre foyer. Votre compteur enregistre en permanence la quantité d’énergie tirée du réseau.

Si vous connectez maintenant un kit solaire plug & play à ce système de canaux, le kit y injecte de l’électricité solaire. En raison d’une tension légèrement plus élevée, vos appareils consomment d’abord votre électricité solaire. Si vous avez plusieurs circuits électriques à la maison, ils se rejoignent tous au tableau de distribution, qui est lui-même relié à votre compteur et au réseau. S’il y a un excédent d’énergie dans le circuit où votre kit est connecté, il sera transféré d’abord vers vos autres circuits qui en ont besoin.

Attention : cela ne fonctionne que dans un réseau domestique monophasé. Si votre installation est triphasée, un kit fonctionne uniquement sur une phase. Vous pouvez cependant connecter différents kits solaires sur chacune des trois phases.

Découvrez notre vidéo explicative pour mieux comprendre le fonctionnement de ce circuit.

En bref : grâce à l’installation électrique de votre maison.

Votre panneau solaire est directement relié au réseau électrique domestique via l’une de vos prises. L’électricité solaire circule ensuite dans les câbles existants jusqu’aux autres prises de votre logement, où vos appareils branchés consomment l’électricité produite par votre kit solaire plug & play.

Comme l’électricité suit toujours le chemin de moindre résistance, votre énergie solaire est la première à être utilisée par vos appareils à tout moment.

Découvrez combien un kit solaire peut vous faire économiser chez vous grâce à notre Calculateur d’épargne.

En bref : un pour presque chaque foyer.

Robinsun veut apporter les avantages de l’énergie solaire à toutes les familles. C’est pourquoi nous avons des solutions adaptées à tous les besoins énergétiques et à tous les types d’installation.

Kits solaires plug & play jusqu’à 800 Wc

Ils peuvent être installés par vous-même et branchés sur une prise Schuko classique en Europe. Il n’y a pas besoin d’électricien ou d’installateur. Sept types de support sont disponibles pour installer votre kit sur n'importe quelle surface.

• Nos kits Performance, jusqu’à 800 Wc, utilisent 1 ou 2 panneaux solaires de différents types, un micro-onduleur haute performance, et sont extrêmement faciles à installer en quelques minutes. Il s'agit de loin du kit solaire plug & play de la plus haute qualité sur le marché.
• Nos kits Eco 800, d'une puissance maximale de 800 W, utilisent deux panneaux solaires ultra-performants et un micro-onduleur de nouvelle génération, pour une efficacité accrue et une installation encore plus rapide. Aucun autre kit solaire prêt à brancher n'offre un tel rapport qualité-prix.
• Nos kits City 800 ont également une puissance maximale de 800 Wc. Ils se distinguent de la gamme Performance en utilisant des panneaux plus petits, flexibles et très légers. Les panneaux peuvent être fixés avec des colliers de serrage à n’importe quelle rambarde de balcon ou autre structure sur votre terrasse ou balcon.

Kits solaires d'une puissance supérieure à 800 W

Pour des besoins énergétiques plus importants, notre Plus 2000 offre la même simplicité d’installation que nos kits plug & play, mais avec une puissance supérieure à 800 Wc. Bien que vous puissiez les installer vous-même, un électricien ou un installateur doit certifier leur conformité aux réglementations locales.

Le kit Plus 2000 utilise 4 panneaux solaires haute performance et 1 micro-onduleur qui optimise le rendement de chaque panneau. Le kit est relié à une prise via un seul câble inclus. Sept types de support sont disponibles pour installer votre kit sur n'importe quelle surface.

Kits solaires avec stockage

Notre nouvelle gamme de kits solaires intègre une capacité de stockage et l'injection de l'électricité produite sur le réseau, vous offrant ainsi une plus grande autonomie énergétique, une protection contre les coupures de courant et des factures d'électricité nulles.

• Notre kit Smart 2000 combine le kit Plus 2000 avec un système de stockage Marstek Venus E 3.0.
• Notre kit Smart 2400 inclut un système de stockage Marstek Venus A et jusqu'à 4 panneaux solaires.
• Notre kit Smart 3600 inclut un système de stockage Anker Solarbank 3 Pro et jusqu'à 8 panneaux solaires.
• Notre kit Smart 4000 combine un système Marstek Venus D et jusqu'à 8 panneaux solaires.

Tous les kits Smart incluent un Smart Meter et sont disponibles avec nos panneaux solaires Aiko Neostar 3S ou Canadian Solar TopHIKU6.

Découvrez nos kits solaires en action

Pour voir comment des milliers de clients ont installé leurs kits solaires dans toute l'Europe du Sud, consultez notre page d'installations clients.

Trouvez le kit solaire idéal pour votre maison

Utilisez notre Kit Finder en quelques clics, trouvez le kit le mieux adapté à votre habitation.

En bref : pratiquement partout.

Pour tous les kits Performance et Plus, nous proposons différents types de structures de montage, qui vous permettent d’installer vos panneaux solaires n’importe où dans votre appartement ou maison :

• Notre support le plus vendu, le Flat, est adapté à toute surface plane comme une terrasse, un jardin, un carport ou un toit plat. Le support donne au panneau un angle de 20°.
• Le Wall mount vous permet de fixer facilement un panneau solaire à l’horizontale sur n’importe quel mur, avec un angle allant jusqu’à 60°.
• Notre dernière nouveauté, le Balcony, permet de fixer des panneaux solaires haute performance en toute sécurité sur la rambarde de votre balcon. Vous pouvez régler l’angle des panneaux jusqu’à 60°. Assurez-vous d’avoir une rambarde solide et conforme aux normes européennes, car chaque panneau solaire pèse 20 à 25 kg et la structure de montage 3 à 5 kg supplémentaires. Si votre rambarde ne supporte pas ce poids, un kit City peut être plus adapté.
• Pour les toits en tuiles, nous proposons 2 types de structures de montage. Si vous pouvez déplacer vos tuiles, le Tile Roof avec crochet est la solution la plus sûre. Si vous ne pouvez pas les déplacer, le Tile Roof - fixation boulonnée est la meilleure option.
• Pour les toits en bacs aciers, nous avons également 2 solutions. Si votre toit en métal présente déjà un angle d’au moins 20°, choisissez le Metal Roof - sans inclinaison. Si votre toit en métal a un angle plus faible ou est plat, le Metal Roof avec inclinaison est la meilleure solution.

Et pour tous ceux qui souhaitent un autre type d’installation, nous proposons également nos kits solaires en version Basic (sans support). Dans ce cas, aucune structure de montage n’est incluse, ce qui réduit le coût. Vous devrez alors installer vos panneaux solaires en toute sécurité sur une structure existante ou une solution de montage que vous fournissez.

Consultez les vidéos d’installation disponibles sur chaque page produit pour voir à quel point il est facile d’installer votre kit solaire avec la structure de montage choisie. Et sur notre page Installations clients, vous pouvez voir des exemples de milliers de clients qui ont déjà installé leur kit dans toute l'Europe du Sud.

En bref : oui, absolument — sinon nous ne les vendrions pas.

Les kits solaires sont une façon simple d’installer des panneaux solaires chez soi. Ils sont soumis aux mêmes règles et réglementations que toute autre installation solaire. Dans la plupart des pays européens, pour des installations jusqu’à 800 Wc (700 Wc au Portugal), l’auto-installation est possible et exemptée d’enregistrement ou de certification. La puissance de sortie est déterminée par le micro-onduleur, et non par le nombre de panneaux solaires. C’est ce qu’on appelle les « kits solaires plug & play ». Nous proposons nos kits Performance, Eco et City dans cette catégorie.

Au-delà de 800 Wc, il faut généralement qu’un électricien ou un installateur certifie l’installation. Vous pouvez acheter un kit plus puissant, comme notre Plus 2000 ou les kits Smart, et demander à votre installateur de le certifier. Vous bénéficiez ainsi de composants de la même qualité haut de gamme que dans nos petits kits, mais au prix le plus compétitif du marché.

Si vous souhaitez éviter les réglementations locales, installer un smart meter qui empêche l’injection de surplus d’énergie dans le réseau est souvent une excellente solution. Tous nos kits Smart et systèmes de stockage en incluent un.

En bref : au moins 30 ans.

La durée de vie d’un kit solaire plug & play dépend de ses deux composants clés : les panneaux solaires et le micro-onduleur.

Les fabricants de panneaux solaires de haute qualité garantissent généralement la production pendant 30 ans. Cela signifie que vos panneaux produiront de l’électricité pendant au moins cette période, conformément à la fiche technique fournie par le fabricant. En réalité, ils dureront probablement beaucoup plus longtemps et produiront davantage.

Les micro-onduleurs bénéficient en général d’une garantie fabricant de 10 à 12 ans. Là encore, il est probable qu’ils fonctionnent plus longtemps. Un micro-onduleur est facile à remplacer si nécessaire, ce qui permet de prolonger la durée de vie de votre kit aussi longtemps que vos panneaux produisent de l’énergie.

En bref : utilisez notre kit finder pour trouver le kit solaire idéal.

Robinsun propose une gamme croissante de kits solaires, de supports, de batteries et de panneaux solaires pour rendre l'énergie solaire toujours plus accessible aux familles. Pour faciliter la recherche du kit adapté à chacun, nous avons créé un Kit Finder.

En répondant à quelques questions sur

• le lieu d'installation et
• le nombre de panneaux nécessaires

nous vous indiquerons le kit idéal et simplifierons votre choix.

Bien sûr, vous pouvez aussi composer votre propre kit. Dans notre boutique d'accessoires, vous trouverez tous les composants nécessaires :

• panneaux solaires
• micro-onduleurs
• supports
• câbles
• accessoires

Opter pour un kit solaire préconfiguré reste toutefois plus économique.

Et si vous souhaitez acheter un système de stockage ou un chauffe-eau solaire, nous proposons des packs de panneaux solaires compatibles.

En bref : le type de panneaux solaires et le type de rambarde de balcon sur lequel les installer.

Les kits solaires plug & play sont souvent appelés « kits balcon ». Installer des panneaux solaires sur une rambarde de balcon est une solution populaire pour produire de l'énergie solaire propre chez soi, notamment en appartement, et réaliser d'importantes économies sur sa facture d'électricité.

Comme tous les balcons ne sont pas identiques, nous proposons deux solutions différentes pour les rambardes.

Kits Balcony : panneaux solaires haute performance pour rambardes robustes

Pour une production optimale, nos panneaux solaires haute performance sont la meilleure option. Ils sont de qualité supérieure, bénéficient de longues garanties et sont très économiques. Cependant, ils sont lourds (généralement entre 20 et 25 kg chacun) et assez volumineux (environ 176 x 113 cm). Pour installer ces panneaux sur une rambarde de balcon, nous proposons un support spécialement conçu, permettant une inclinaison jusqu'à 30°. Nos kits solaires pour balcon sont disponibles en quatre versions :

• Performance 400 Balcony (1 panneau solaire, 400 W)
• Performance 500 Balcony (1 panneau solaire, 500 W)
• Performance 800 Balcony (2 panneaux solaires, 800 W)
• Plus 2000 Balcony (4 panneaux solaires, 2 000 W)

Découvrez la simplicité d'installation d'un kit balcon dans cette vidéo.

Kit City 800 : performances optimales et panneaux solaires légers

Si la rambarde de votre balcon ne supporte pas le poids d'un panneau solaire classique, notre kit solaire City 800 est une excellente alternative. Il utilise 4 panneaux solaires ultralégers (3,3 kg chacun) mesurant environ 114 x 95 cm. Les panneaux se fixent à la rambarde de votre balcon à l'aide de serre-câbles.

Découvrez la simplicité d'installation d'un kit City dans cette vidéo.

En bref : oui, sinon nous ne les vendrions pas.

Les kits solaires plug & play sont totalement sûrs et conformes à toutes les normes et réglementations de sécurité. À notre connaissance, il n’existe aucun incident lié à un kit solaire plug & play en Europe.

Leurs principaux avantages en matière de sécurité sont :

• L’installation peut être réalisée facilement par une ou deux personnes.
• Les kits incluent tous les accessoires nécessaires pour une installation sûre. Vous n’avez besoin que d’outils courants comme une clé ou un tournevis.
• Tous les composants de nos kits sont homologués pour le marché européen, fabriqués par des producteurs de qualité et ont passé toutes les certifications requises.
• Nos panneaux solaires sont extrêmement robustes et résistent à des températures extrêmes ainsi qu’à des conditions climatiques sévères.

En bref : oui, elle doit le pouvoir.

Une rambarde de balcon doit être conçue pour supporter le poids d’une personne, afin d’empêcher une chute. C’est ce qu’imposent, d’une manière ou d’une autre, tous les codes du bâtiment en Europe.

Un kit solaire plug & play pèse entre 15 kg (City 800) et 60 kg (Performance 800). Dans tous les cas, cela reste inférieur au poids d’un adulte, et votre rambarde de balcon doit pouvoir le supporter.

Si vous avez des doutes quant à la solidité de votre rambarde, envisagez de la remplacer. Votre code du bâtiment local peut d’ailleurs l’exiger.

Découvrez comme il est facile d'installer un kit solaire Performance Balcony ou un City 800 sur votre balcon.

En bref : vous.

Nos kits solaires plug & play sont conçus pour être auto-installés. Vous n’avez pas besoin d’installateur ni d’électricien, ce qui vous fait gagner du temps, de l’argent et de la tranquillité d’esprit. Consultez nos tutoriels vidéo sur notre chaîne YouTube ou sur la page produit de chaque kit, qui vous montrent comment installer votre kit pas à pas.

Vous n’avez besoin que de quelques outils standards, comme une clé ou un tournevis. Si vous avez déjà monté un meuble simple et branché un micro-ondes ou une cafetière, vous saurez sans aucun doute installer facilement un kit solaire plug & play.

Pour les kits plus puissants, comme notre gamme Plus ou Smart, bien que vous puissiez physiquement installer le kit vous-même, il vous faut une ligne dédiée jusqu’à votre tableau électrique et un disjoncteur spécifique. Vérifiez également quelles réglementations locales s’appliquent.

Sur notre page d'Installations clients, vous pouvez voir comment des milliers de clients dans toute l'Europe du Sud ont installé leurs kits solaires plug & play.

En bref : aussi simple qu’un kit solaire plug & play.

Il existe différents types de systèmes de stockage, que l’on peut regrouper dans les principales catégories suivantes :

Stockage pour kits solaires déjà installés

Si vous avez déjà installé un kit solaire plug & play ou une autre installation solaire, vous pouvez ajouter un système de stockage sans modifier panneaux ni micro-onduleur.

Ces systèmes fonctionnent avec une installation existante et stockent le surplus d’énergie solaire pour une utilisation ultérieure.

Solutions actuellement compatibles :

• Marstek Venus A
• Marstek Venus D
• Marstek Venus E 3.0
• Anker Solarbank 3 Pro

Tous les systèmes de stockage nécessitent un Smart Meter pour surveiller les flux d’énergie, détecter la production excédentaire et gérer l’utilisation du réseau si nécessaire.

Smart Kits (avec stockage)

Si vous souhaitez installer des panneaux solaires et un système de stockage en même temps, un Smart Kit est l’option la plus simple.

Les Smart Kits combinent :

• des panneaux solaires,
• des systèmes de stockage,
• des structures de montage,
• des câbles.

Ils te permettent de produire, stocker et utiliser l’énergie solaire facilement, en mode plug & play.

Systèmes de stockage autonomes

Les systèmes de stockage autonomes ne nécessitent pas de connexion directe aux panneaux solaires.

Ils se connectent à une prise domestique standard et :

• stockent le surplus d’énergie produit par ton installation solaire,
• se chargent et se déchargent via le réseau électrique de ta maison,
• peuvent également être chargés avec l’électricité du réseau, par exemple pendant les périodes à tarif réduit ou si aucun panneau solaire n’est installé.

Un Smart Meter est nécessaire pour gérer correctement les flux d’énergie.

En bref : avec un système de stockage hybride, oui.

La plupart des systèmes de stockage lancés ces derniers mois incluent la fonction de charge hybride. Cela signifie que le système de stockage peut non seulement décharger de l’électricité vers le réseau domestique, mais aussi se charger depuis celui-ci.

Cette fonctionnalité permet de recharger votre batterie avec de l’électricité provenant du réseau. C’est particulièrement intéressant si votre contrat d’électricité propose des tarifs très avantageux à certaines heures de la journée : vous pouvez alors « faire le plein » à bas coût et utiliser cette énergie aux heures plus chères.

En bref : cela dépend de vos niveaux de consommation.

Les besoins en stockage peuvent être envisagés sous plusieurs angles :

• Production du kit solaire. Si vous observez combien votre kit solaire produit pendant une journée entière, et combien vous consommez immédiatement, le reste correspond à ce que vous devrez stocker. Exemple : si votre kit Plus 2000 produit 8 kWh par jour mais que vous n’en consommez que 3 kWh durant la journée, il vous faut au moins 5 kWh de stockage pour conserver le surplus et l’utiliser lorsque le soleil ne brille pas.
• Demande du foyer. Si vous savez combien vous consommez par jour à la maison après soustraction de la consommation directe couverte par votre kit solaire, vous connaissez alors le « manque ». Une partie de ce manque peut être compensée par le stockage de votre surplus solaire, le reste par une charge depuis le réseau en heures creuses. Exemple : si votre consommation journalière est de 10 kWh dans le cas ci-dessus, il vous faudra ajouter 2 kWh provenant du réseau, en plus des 5 kWh déjà stockés.

Attention : pour les batteries, il ne faut jamais descendre en dessous de 10 % de charge ni dépasser 90 %. Cela signifie que vous ne pouvez utiliser que 80 % de la capacité d’une batterie. Dans l’exemple précédent, pour un besoin de 7 kWh de stockage utile, il vous faudrait un système de 9 kWh, dont 80 % (soit 7,2 kWh) couvriraient vos besoins.

En bref : certains, oui.

Plusieurs systèmes de stockage lancés récemment disposent d’une prise AC, aussi appelée « sortie de secours » ou « anti-blackout ». Il s’agit d’une prise Schuko qui délivre de l’électricité lorsque le réseau est coupé. Ces systèmes peuvent également être utilisés dans des foyers non raccordés au réseau.

Lors de coupures de courant, comme celle qui a touché certaines régions de France, l’Espagne et le Portugal en avril 2025, ces systèmes fournissent une alimentation de base essentielle à leurs utilisateurs, en « maintenant les lumières allumées ». Avec une capacité de stockage suffisante et une recharge quotidienne via votre kit solaire, vous pouvez traverser des pannes de courant, même prolongées, sans difficulté.

En bref : oui, il le peut.

Pour qu’un système de stockage fonctionne efficacement — ou soit dit « intelligent » — vous avez besoin d’un compteur intelligent ("smart meter"). Cet appareil mesure le flux d’électricité entre le réseau et votre maison.

Si vous consommez depuis le réseau, le compteur envoie l’information à votre système de stockage pour qu’il injecte davantage d’énergie, réduisant ou éliminant ainsi la consommation du réseau.

Si vous injectez un surplus d’énergie dans le réseau, il informe le système de stockage afin qu’il conserve cette énergie excédentaire. Ces ajustements se font en temps réel, en quelques fractions de seconde, et permettent de maximiser l’autoconsommation de votre énergie solaire. Puisque vous n’injectez pas dans le réseau, vous n’êtes pas non plus soumis aux obligations de certification ou d’enregistrement en vigueur dans de nombreux pays.

En bref : oui, elle doit le pouvoir.

Une rambarde de balcon doit être conçue pour supporter le poids d’une personne, afin d’empêcher une chute. C’est ce qu’imposent, d’une manière ou d’une autre, tous les codes du bâtiment en Europe.

Un kit solaire plug & play pèse entre 15 kg (City 800) et 60 kg (Performance 800). Dans tous les cas, cela reste inférieur au poids d’un adulte, et votre rambarde de balcon doit pouvoir le supporter.

Si vous avez des doutes quant à la solidité de votre rambarde, envisagez de la remplacer. Votre code du bâtiment local peut d’ailleurs l’exiger.

Découvrez comme il est facile d'installer un kit solaire Performance Balcony ou un City 800 sur votre balcon.

En bref : oui, sinon nous ne les vendrions pas.

Les kits solaires plug & play sont totalement sûrs et conformes à toutes les normes et réglementations de sécurité. À notre connaissance, il n’existe aucun incident lié à un kit solaire plug & play en Europe.

Leurs principaux avantages en matière de sécurité sont :

• L’installation peut être réalisée facilement par une ou deux personnes.
• Les kits incluent tous les accessoires nécessaires pour une installation sûre. Vous n’avez besoin que d’outils courants comme une clé ou un tournevis.
• Tous les composants de nos kits sont homologués pour le marché européen, fabriqués par des producteurs de qualité et ont passé toutes les certifications requises.
• Nos panneaux solaires sont extrêmement robustes et résistent à des températures extrêmes ainsi qu’à des conditions climatiques sévères.

En bref : oui.

Vous avez besoin d’une prise pour brancher votre kit solaire. Celui-ci doit être connecté au réseau électrique domestique pour y injecter sa production. Cela nécessite un câble reliant le micro-onduleur à votre logement. Les kits Robinsun incluent le câble approprié, équipé d’une prise Schuko, la norme de facto en Europe.

Veuillez vous assurer que vous utilisez une prise extérieure sécurisée pour brancher votre kit solaire. Nous recommandons de le connecter directement à une prise, sans rallonge intermédiaire. La plupart des kits offrent plusieurs longueurs de câbles, au cas où vous auriez besoin d’un raccordement plus long.

Si vous n’avez pas de prise disponible, tout électricien ou bricoleur peut vous en installer une rapidement et facilement.

En bref : orientation sud, avec une inclinaison de 30 degrés.

Les kits solaires plug & play produisent de l’électricité en exposant leurs panneaux solaires au rayonnement solaire. Plus l’exposition directe au soleil est longue, plus ils produisent d’électricité. L’orientation (ou azimut) d’un panneau influe directement sur la durée de son exposition. Dans l’hémisphère nord :

• Une orientation sud vous donne l’exposition la plus longue dans la journée, et donc la production la plus élevée.
• Une orientation est génère de l’électricité plus tôt le matin, mais cesse vers midi.
• Une orientation ouest commence à produire à partir de midi et continue jusqu’en fin de journée.

D’autres facteurs influencent également la production d’électricité d’un kit solaire plug & play :

• L’inclinaison (ou pente) des panneaux. En Europe, une inclinaison de 30 à 35 degrés est généralement optimale.
• La température de fonctionnement. 25 °C est la température idéale pour une production optimale, même si les panneaux peuvent fonctionner dans des conditions extrêmes, entre -40 °C et +85 °C, avec une efficacité réduite.
• La durée d’ensoleillement. La présence de nuages ou d’ombre peut réduire la production, mais ne l’annule pas. Même par temps couvert, votre kit solaire produira de l’électricité.

Avec notre Calculateur d’épargne, vous pouvez estimer combien un kit solaire peut réduire votre facture d’électricité, en tenant compte de toutes ces variables propres à votre logement.

En bref : disposer de suffisamment d’espace pour installer le kit.

Certains de nos clients qui souhaitent installer un kit sur leur balcon disposent d’un espace limité. Les dimensions des panneaux sont le facteur déterminant. Selon le kit que vous choisissez, vérifiez bien les dimensions des panneaux et l’espace dont vous disposez pour votre installation.

Si vous disposez de plusieurs petits espaces séparés, vous pouvez aussi installer deux kits d’un panneau chacun. Assurez-vous que votre rambarde est en bon état et suffisamment robuste pour supporter votre kit en toute sécurité.

En bref : vous.

Nos kits solaires plug & play sont conçus pour être auto-installés. Vous n’avez pas besoin d’installateur ni d’électricien, ce qui vous fait gagner du temps, de l’argent et de la tranquillité d’esprit. Consultez nos tutoriels vidéo sur notre chaîne YouTube ou sur la page produit de chaque kit, qui vous montrent comment installer votre kit pas à pas.

Vous n’avez besoin que de quelques outils standards, comme une clé ou un tournevis. Si vous avez déjà monté un meuble simple et branché un micro-ondes ou une cafetière, vous saurez sans aucun doute installer facilement un kit solaire plug & play.

Pour les kits plus puissants, comme notre gamme Plus ou Smart, bien que vous puissiez physiquement installer le kit vous-même, il vous faut une ligne dédiée jusqu’à votre tableau électrique et un disjoncteur spécifique. Vérifiez également quelles réglementations locales s’appliquent.

Sur notre page d'Installations clients, vous pouvez voir comment des milliers de clients dans toute l'Europe du Sud ont installé leurs kits solaires plug & play.

En bref : directement ici, sur notre site web.

Chez Robinsun, nous vendons nos kits solaires en ligne, directement à nos clients. Cela supprime les intermédiaires et nous permet de vous offrir la meilleure technologie du marché au prix le plus bas que vous trouverez.

Nous expédions chaque jour nos kits à nos clients partout en Europe via des transporteurs spécialisés. Vous pouvez payer facilement et en toute sécurité sur notre site web. Des options de paiement en plusieurs fois sont également disponibles.

Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande, selon les options de transport disponibles dans votre région. Nous traitons généralement les commandes en 1 à 2 jours ouvrés ; le reste dépend du transporteur.

Si un produit est expédié avec un délai (en raison d’une rupture de stock ou d’une prévente), cela est normalement indiqué sur la page produit. Dans certaines régions, vous pouvez également sélectionner une livraison express. Une fois votre colis préparé, vous recevez un message de confirmation avec les informations de suivi. Le transporteur devrait également vous contacter pour convenir de la livraison.

Assurez-vous de fournir une adresse email correcte et complète ainsi qu’un numéro de téléphone national (aucun numéro étranger accepté !) afin d’être tenu informé de votre livraison. En cas de problème ou si vous souhaitez modifier la date ou l’heure de livraison, contactez directement le transporteur.

En bref : oui, quelqu’un doit être présent pour réceptionner le kit.

Si vous n’êtes pas chez vous, assurez-vous que quelqu’un d’autre puisse réceptionner la livraison. Le transporteur vous informera de la date prévue de livraison. Vous pouvez le contacter pour convenir d’un créneau qui vous arrange — certains proposent ce service.

Assurez-vous de fournir un numéro de téléphone mobile national, afin que le transporteur puisse vous appeler concernant la livraison. Les numéros étrangers ne sont pas acceptés par les transporteurs.

Si vous n’êtes pas présent, le transporteur peut déposer votre kit dans un point relais, le laisser chez un voisin ou au concierge, et vous devrez aller le récupérer. Comme les panneaux solaires de votre kit sont grands et lourds, il est préférable d’être présent pour que le transporteur puisse livrer directement à votre domicile.

Nous vous recommandons vivement de coordonner la livraison directement avec le transporteur dès que vous recevez son premier message.

En bref : non, nous ne pouvons pas.

Nous pouvons garantir le traitement de votre commande sous 2 jours ouvrés, sauf indication contraire sur notre site web. Lors du processus de commande, vous trouverez une estimation de délai de livraison. La grande majorité des commandes sont livrées plus rapidement que ce délai estimé, mais nous ne pouvons pas le garantir.

Les livraisons peuvent prendre plus de temps dans certaines situations : zones reculées, îles, petits villages ou encore en périodes de forte activité (vacances, été, Black Friday/Cyber Monday). Elles peuvent également rencontrer des problèmes facilement évitables, comme une adresse incomplète ou incorrecte, ou un numéro de téléphone étranger.

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un message avec un code de suivi. Si vous avez des exigences particulières, comme une date de livraison spécifique, contactez directement le transporteur.

Robinsun n’effectue pas les livraisons avec sa propre flotte. Si vous nous contactez à ce sujet, nous vous redirigerons vers le transporteur, car c’est lui qui effectue la livraison. En cas de problème avec un transporteur, nous sommes bien sûr toujours heureux de jouer un rôle de médiateur ou d'aider.

En bref : réagissez immédiatement.

Si votre kit présente des signes de dommages lors de la livraison, vous devez avant tout prendre des photos de tous les colis reçus. Vous pouvez refuser la livraison si certains paquets sont visiblement endommagés. Une fois la livraison acceptée, la responsabilité du transporteur s’arrête.

Si vous n’êtes pas certain que tous les articles soient en bon état, vous pouvez signer le bon de livraison en ajoutant la mention « sous réserve de vérification du contenu ». Cela vous donne généralement un délai de quelques jours pour inspecter le contenu. Attention toutefois, ce délai est souvent limité à 24 ou 48 heures maximum, et tous les transporteurs n’acceptent pas cette mention.

Gardez à l’esprit que nous emballons tous les composants pour une sécurité maximale. Un carton abîmé ne signifie pas nécessairement que le contenu est endommagé. Nous vous recommandons d’ouvrir chaque boîte, d’inspecter le contenu, et en cas de casse évidente, de nous contacter immédiatement.

Rappelez-vous que sans photos ni preuves, nous ne pouvons pas déposer de réclamation auprès du transporteur, et nous ne pourrons donc pas vous aider efficacement en cas de kit endommagé.

En bref : pas de panique, cela va arriver.

Il arrive que les transporteurs livrent les colis d'un kit solaire séparément. Les panneaux solaires sont assez volumineux et lourds et ne rentrent pas dans tous les véhicules de livraison. Les batteries sont considérées comme des marchandises dangereuses et peuvent nécessiter un transport spécial. Il est également possible que les petits colis soient acheminés dans un véhicule et les plus volumineux dans un autre.

Cela peut entraîner un décalage de 2 à 3 jours entre les différentes livraisons. La solution la plus simple est d’appeler directement le transporteur pour savoir où se trouvent les colis restants.

En bref : consultez notre guide simple de dépannage.

La plupart des demandes d’assistance de nos clients qui rencontrent des difficultés lors de l’installation de leur kit peuvent être résolues en suivant quelques étapes simples.

Installation correcte

Vérifions si votre kit solaire plug & play a été installé correctement :

• Les panneaux sont-ils installés dans un endroit exposé au soleil ?
• Les deux câbles MC4 de chaque panneau sont-ils bien connectés au micro-onduleur ? Vous devriez avoir entendu un « clic » pour chaque connexion.
• La LED du micro-onduleur est-elle allumée ?
• Le micro-onduleur est-il correctement connecté au câble d’alimentation ?
• Le câble d’alimentation est-il complètement branché dans une prise de votre maison qui n’est pas désactivée, éteinte ou défectueuse ?

Si toutes ces étapes sont correctement réalisées et que vos panneaux solaires sont exposés au soleil, les panneaux produisent de l’électricité.

Connexion du micro-onduleur

Vérifions maintenant si le micro-onduleur fonctionne correctement. Vous avez confirmé la connexion physique des câbles à l’étape précédente. Vérifiez maintenant si le micro-onduleur convertit l’énergie solaire produite par vos panneaux. Vérifiez la couleur de la LED du micro-onduleur :

• Si elle n’est pas allumée, les câbles du micro-onduleur ne sont pas correctement connectés.
• Si elle est rouge (fixe ou clignotante), le micro-onduleur est connecté mais ne fonctionne pas correctement. Consultez le manuel d’installation du micro-onduleur pour comprendre l’état de votre modèle.
• Si elle est verte (fixe ou clignotante), le micro-onduleur est connecté et fonctionne correctement. Consultez le manuel d’installation du micro-onduleur pour comprendre l’état de votre modèle.

Télécharger l’application

L’étape suivante consiste à télécharger l’application de votre micro-onduleur depuis la boutique d’applications de votre téléphone mobile. Dans la plupart des instructions d’installation, vous trouverez une URL ou un code QR pour le faire.

Une fois l’application installée, vous devez créer votre compte.

Après votre inscription, vous pouvez vous connecter à l’application et ajouter votre micro-onduleur à votre compte. Pour cela, vous aurez besoin du numéro de série ou du code QR de votre micro-onduleur. La plupart des micro-onduleurs disposent d’un autocollant avec ces informations que vous pouvez facilement décoller pendant l’installation et utiliser plus tard pour configurer l’application.

Suivez les étapes simples dans l’application. Assurez-vous que votre téléphone mobile et votre micro-onduleur sont à portée du réseau Wi-Fi 2,4 GHz de votre domicile.

Si le signal Wi-Fi est faible à l’endroit où vous prévoyez d’installer votre kit, envisagez d’installer un répéteur Wi-Fi à proximité pour renforcer le signal. Pour la première connexion, vous pouvez également connecter un panneau au micro-onduleur et l’exposer au soleil dans un endroit où le signal Wi-Fi est meilleur. Vous pourrez ensuite effectuer la configuration et installer le panneau plus tard à son emplacement définitif.

Consultez notre chaîne YouTube

Consultez notre chaîne YouTube, où nous publions de nombreuses vidéos faciles à suivre sur les problèmes les plus courants rencontrés par nos clients. Ces guides simples de dépannage permettent de résoudre 95 % des problèmes rencontrés par nos clients.

Ouvrir un incident

Si malgré toutes les étapes ci-dessus votre micro-onduleur ne fonctionne toujours pas, vous pouvez contacter le fabricant de l’appareil défectueux ou nous contacter. Dans tous les cas, il vous sera demandé :

• Des photos décrivant l’incident
• Les numéros de série des appareils concernés
• La couleur de la LED et si elle est fixe ou clignotante (dans le cas d’un micro-onduleur)
• Un code d’erreur (dans le cas d’une batterie)
• Une description du dysfonctionnement afin qu’un ingénieur support puisse reproduire l’erreur et comprendre votre situation.

En bref : suivez les règles de recyclage locales.

Les kits solaires plug & play produisent de l’énergie propre et contribuent à réduire les émissions de gaz à effet de serre. Mais pour qu’ils soient véritablement durables, il est essentiel de les recycler correctement en fin de vie.

Les panneaux solaires contiennent des composants précieux, très demandés, et seront généralement acceptés sans problème par votre centre de recyclage local.

Les panneaux solaires de nos kits sont garantis jusqu’à 30 ans. Néanmoins, lorsqu’ils arriveront en fin de vie, il sera crucial de les éliminer correctement. Jusqu’à 90 % des composants d’un panneau solaire peuvent être recyclés. C’est pourquoi la directive européenne 2012/19 rend obligatoire le recyclage des panneaux solaires en fin de vie. C’est la même règle que pour vos autres appareils électroménagers (micro-ondes, réfrigérateurs, téléviseurs, etc.).

Ainsi, lorsqu’un composant de votre kit solaire plug & play arrive en fin de vie, vous pouvez le remplacer par un nouveau et recycler l’ancien. Dans certains pays de l’UE (comme l’Espagne et la France), le recyclage des équipements électroniques est gratuit, tandis que d’autres pays exigent le paiement d’une petite contribution (par exemple, en Italie ce coût est de 10 €).

En bref : très facilement, nous collaborons avec plusieurs fournisseurs.

Choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux. Quelques informations personnelles suffisent pour découvrir les offres de nos fournisseurs. Nous travaillons avec Sequra, Klarna et PayPal ; consultez les options disponibles pour vous.

Payer votre kit solaire en plusieurs fois vous permet de réaliser des économies dès le début, avant de bénéficier d'une énergie gratuite pendant toute la durée de vie du kit solaire.

En bref : notre programme de parrainage pour nos clients fidèles qui recommandent Robinsun.

Nos avis sur Trustpilot et Google témoignent de l'immense satisfaction de nos clients quant aux produits, services et à l'assistance Robinsun. Nombre d'entre eux aiment partager leur expérience et parler de Robinsun autour d'eux. Pour les remercier, nous avons créé le programme Club Robinsun, qui offre à chaque membre, ainsi qu'à ses amis, sa famille et ses voisins, une réduction exclusive.

Envie de rejoindre le Club Robinsun ? Inscrivez-vous dès aujourd'hui !

En bref : saisissez votre code promo au moment du paiement.

Vous avez un code promo ? Félicitations ! Profitons-en pour bénéficier de la réduction. C’est très simple.

Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter et accédez à la page de paiement. Renseignez vos coordonnées complètes et exactes (adresse de facturation et de livraison). Pour éviter tout problème de livraison, il est préférable d’utiliser un numéro de téléphone portable local, car certains opérateurs n’appellent pas les numéros étrangers.

À droite, vous trouverez un champ pour saisir votre code de réduction. Cliquez sur « Appliquer » et la réduction sera appliquée à votre achat. En général, vous ne pouvez pas utiliser plusieurs codes de réduction à la fois. Assurez-vous que le code que vous possédez est valide et s’applique bien au produit que vous souhaitez acheter.

En bref : grâce à votre numéro de suivi.

Robinsun expédie toutes les commandes sous 2 jours ouvrés si tous les articles sont en stock. La grande majorité des commandes passées avant 13h00 sont expédiées le jour même. Si un article est en rupture de stock ou en prévente, une mention apparaît généralement sur sa page produit pour vous en informer avant votre achat.

Commandes Web

Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation de commande, puis un e-mail de confirmation d'expédition dès que votre commande sera préparée. Cet e-mail contient votre numéro de suivi et un lien vers le portail de suivi du transporteur.

Commandes Marketplace (Amazon, Leroy Merlin, etc.)

Vous recevrez un message de la plateforme une fois votre commande expédiée. Ce message contiendra votre numéro de suivi et un lien vers le portail de suivi du transporteur.

Suivre votre commande

Pour suivre votre colis avec tous les transporteurs, sauf DSV, consultez notre page de suivi.

Suivez vos envois DSV ici.

Il vous sera demandé votre numéro de suivi, votre code postal et/ou votre adresse e-mail.

Questions ou demandes particulières concernant votre envoi

Pour toute question concernant votre envoi ou pour toute demande particulière (délais de livraison, deuxième tentative de livraison, etc.), veuillez contacter directement le transporteur. C'est le moyen le plus rapide et le plus direct d'obtenir des réponses à vos questions.